Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo nguyên tắc minh bạch, từ dữ liệu đăng ký tài khoản đến lịch sử giao dịch MoMo...
Khi bạn mở tài khoản trên ms116, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, thiết bị truy cập và lịch sử phiên đăng nhập nhằm phát hiện
hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu trò chơi — bao gồm các phòng slot, bàn live casino và lịch sử cá cược thể thao — được lưu trữ để hiển thị báo cáo cá nhân và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân
của bạn; mọi chia sẻ chỉ giới hạn với đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi cần thiết để vận hành dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua trang hỗ trợ của chúng tôi, nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền riêng tư của mình, hãy chọn kênh liên lạc phù hợp dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ bảo mật làm việc 24/7, sẵn sàng hướng dẫn bạn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc đối với mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình, chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu và mô tả yêu cầu của bạn. Nhân viên chuyên trách sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký trước khi xử lý các yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] kèm tên tài khoản và mô tả chi tiết nội dung. Chúng tôi sẽ gửi biểu mẫu xác minh danh tính về email bạn đã đăng ký; sau khi hoàn tất, đội ngũ xử lý trong hai mươi bốn giờ làm việc.
Truy cập mục Bảo Mật Tài Khoản trong Trung Tâm Trợ Giúp để xem hướng dẫn từng bước cách yêu cầu báo cáo dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn cùng toàn bộ lịch sử liên quan.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu trụ cột bảo vệ quyền riêng tư, đảm bảo mọi dữ liệu bạn chia sẻ đều được xử lý hợp pháp...
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Mỗi trường thông tin trong biểu mẫu đăng ký đều ghi chú mục đích sử dụng cụ thể, giúp bạn hiểu tại sao chúng tôi cần dữ liệu đó.
Dữ liệu cá nhân được giữ lại trong thời gian tài khoản hoạt động cộng với năm năm lưu trữ pháp lý sau khi bạn đóng tài khoản. Sau thời hạn này, chúng tôi xóa hoàn toàn mọi thông tin nhận dạng cá nhân khỏi hệ thống sao lưu.
Mọi dữ liệu nhạy cảm — số điện thoại, email, thông tin thanh toán — được mã hóa bằng chuẩn TLS 1.3 khi truyền tải và AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được khóa giải mã.
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà ms116 lưu giữ thông qua mục Tải Dữ Liệu Của Tôi trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xuất file JSON hoặc CSV trong vòng bốn mươi tám giờ kể từ yêu cầu.
Đội ngũ bảo mật nội bộ thực hiện kiểm toán hàng quý để xác minh rằng chỉ những nhân viên cần thiết mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng. Nhật ký truy cập được ghi lại và lưu trữ ba năm để phát hiện hành vi bất thường.
Chúng tôi không bán danh sách email hoặc số điện thoại của bạn cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào. Mọi thông báo khuyến mãi chỉ được gửi từ hệ thống ms116, và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào qua liên kết trong email.
Nhiều nền tảng cá cược chia sẻ dữ liệu người dùng với mạng lưới đối tác rộng lớn hoặc lưu trữ lịch sử trò chơi vô thời hạn. Chúng tôi áp dụng...
ms116 chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch, không gửi dữ liệu cho mạng lưới quảng cáo bên thứ ba. Nhiều nền tảng khác kết nối với hàng chục đối tác marketing để hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa.
Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân sau năm năm kể từ khi tài khoản đóng, đáp ứng yêu cầu pháp lý mà không giữ lại thông tin lâu hơn cần thiết. Một số nền tảng lưu trữ dữ liệu vô thời hạn, khiến thông tin cũ vẫn tồn tại trong hệ thống nhiều năm sau khi bạn rời đi.
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân thông qua biểu mẫu bảo mật trong cài đặt tài khoản; chúng tôi xử lý trong bốn mươi tám giờ làm việc. Nhiều nền tảng yêu cầu bạn gửi email đến bộ phận pháp lý và chờ đợi vài tuần để được xác nhận.
Thông tin MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa đầu cuối bằng TLS 1.3 và không bao giờ lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy trên máy chủ ms116. Một số nền tảng lưu token thanh toán dưới định dạng ít bảo mật hơn, tăng rủi ro nếu hệ thống bị xâm nhập.
Mỗi trường dữ liệu trong biểu mẫu đăng ký đều ghi chú mục đích sử dụng cụ thể và có thể bỏ qua nếu không bắt buộc. Nhiều nền tảng yêu cầu điền đầy đủ mọi trường mà không giải thích rõ tại sao họ cần thông tin đó, khiến người dùng chia sẻ nhiều hơn mức cần thiết.
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình dưới dạng JSON hoặc CSV từ mục Tải Dữ Liệu Của Tôi. Một số nền tảng chỉ cung cấp báo cáo PDF không có cấu trúc, khó xử lý hoặc nhập vào hệ thống khác.
Đội ngũ bảo mật ms116 thực hiện kiểm toán quyền truy cập hàng quý, ghi lại nhật ký chi tiết và vô hiệu hóa tài khoản nhân viên ngay khi họ rời công ty. Nhiều nền tảng chỉ kiểm toán theo yêu cầu của cơ quan quản lý, để lại khoảng trống thời gian dài giữa các lần rà soát.
Chính sách bảo mật của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý mà còn được phản ánh qua cách thiết kế giao diện tài khoản, quy...